中国线下新零售标杆名创优品、nome诺米货架品牌
发力数字化转型 名创优品携手IBM“出海”全面升级
随着中国市场渠道红利日渐消失,精细化运营与国际市场拓展成为了零售行业的大势所趋。如果说过去的20年,是国外零售企业“走进来”,与本地企业一起推动中国市场走向繁荣的20年。那么未来20年,则是中国零售品牌“走出去”、大力开拓海外市场的黄金时代。
在走出去的过程中,不少潜在的问题困扰着这批企业。本该致力于快速拓展的前线运营团队,却会因为流程断点等问题而消耗有限的精力;本该致力于为一线提供卓越服务的支持团队,却会被陷于成天忙于解决订单支付、成本分配、税率差异等基础性问题;本该运筹帷幄的跨国管理团队,限于数据仪表盘的精准程度,管理决策仿如隔山打牛。从表面上看,这是一系列孤立的技术问题,实质上却是任何一个成功的本土企业逐渐进化为跨国企业的过程中,所必然经历的“成长的烦恼”。
与此同时,随着AI、自动化、区块链、物联网等新技术的日趋成熟和融合,一个新的商业时代正在来临。企业需要充分利用这些呈指数级发展的技术,“由内而外”地展开全面的数字化重塑,进化为“认知型企业”,从而更好地应对复杂的客户需求和多变的竞争环境。
中国线下新零售标杆名创优品、nome诺米货架品牌
作为中国线下新零售的标杆,名创优品在实体零售被唱衰的大环境下,以独特的定 位,"优质、创意、高性价比"的产品获得了市场青睐,创立不到6年,就在全球开出3600多家门店,实现170亿年营收。在品牌迅猛增长、全球市场发展突飞猛进的同时,名创优品也意识到,不同于国内市场,众多海外市场在地域、语言文化、政策、法律法规等方面存在巨大差异,形成了错综复杂的市场环境。如何实时掌控80多个国家各门店的经营状况;如何快速完成20000多个产品的认证和准入;如何洞察全球消费者的个性化需求,并将需求快速传递给1000多个供应商;如何将货品准确快速的配发到全球3600多家门店,服务全球3亿多消费者?这些是名创优品面临的一系列挑战。
2017年,名创优品携手IBM,打造以SAP为核心系统的全球业务运营服务平台,并通过大数据的决策与分析,展开了包括供应链、运营、财务、物流、人资等在内的全方位的数字化变革,以实现一体化的精细化运营,支持其在全球的快速扩张,并在这个过程中逐步走向认知型企业。
中国线下新零售标杆名创优品nome诺米货架品牌
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